Enthousiasme, liefde en ondernemerschap als sleutelelementen voor ND-Items Online Media

Haar lach, haar enthousiasme, haar levendigheid en haar natuurlijke manier van communiceren zorgen ervoor dat verbindingen ontstaan. Deborah Cuevas Ulloa Pennings luistert met een open hart, net zoals zij op een fijne manier het gesprek aangaat. Zij leeft mee, denkt mee en zoekt altijd naar mogelijkheden. Daardoor voelen mensen zich vaak gezien en gewaardeerd wanneer zij met haar in gesprek zijn. In 2007 heeft ze als zangeres een album gemaakt genaamd Volg Je Hart. Ook deze tekst vormt tegelijkertijd een van de belangrijkste fundamenten onder alles wat zij samen met haar man Neftali heeft opgebouwd; zowel met ND-Items Online Media als binnen het gezin. Samen realiseren ze ongekende momenten.

Een ondernemende spirit vanaf jonge leeftijd

Deborah werd geboren in Hoorn en groeide op in Avenhorn, vlak bij de Middenbeemster. Daar ontwikkelde zich al vroeg een ondernemende instelling die verbonden bleek in haar familieachtergrond. “We komen uit een familie wat heel zakelijk en ondernemend is geweest,” vertelt Deborah. “Echte handelsgeesten hebben wij, dus eigenlijk rasechte verkopers. Ik denk dat met het verkopen en het enthousiasme dat je daarmee ook echt mensen kan overtuigen.”

Dat enthousiasme is nooit verdwenen. Het groeide uit tot een kracht waarmee zij klanten wist te bereiken, maar daarnaast ook collega's, vrienden, familieleden en iedereen die op haar pad komt. Na haar opleiding Communicatie en Marketing op het mbo-college begon Deborah haar carrière in de commerciële wereld. Daar ontdekte zij hoe sterk haar talent voor menselijk contact werkelijk was. Klanten voelden zich gehoord, relaties werden opgebouwd op basis van vertrouwen en gesprekken draaiden vrijwel nooit alleen om zaken doen. Dat menselijke aspect zou later een van de belangrijkste pijlers worden van haar ondernemerschap.

Een bedrijf geboren uit liefde, lef en vertrouwen

Het begin van ND-Items Online Media ontstond in werkelijkheid thuis, bij een vader die plezier kreeg in het maken van beelden en een moeder die mensen wist te enthousiasmeren. Voor Deborah blijft het ontstaan van het bedrijf verbonden met haar oudste zoon Naldo. “Toen Naldo eenmaal geboren was, maakte Neftali gewoon een filmpje van hem als 'Sweet Prince Naldo'. Hij zei: 'Ik vind dit zo leuk om te doen.' Neftali is heel leergierig. Hij heeft zich helemaal zelf ontpopt en is gaan googelen hoe hij een vertrouwde Google-fotograaf kan worden. Wat is nou een betere combinatie met de verkoper? Dus eigenlijk is door Naldo het tot stand gekomen dat wij ons eigen bedrijf zijn begonnen.”

Het verhaal zegt veel over Deborah en Neftali. Ideeën krijgen bij hen de ruimte om te groeien. Nieuwe kansen worden onderzocht. Dromen blijven niet hangen aan de keukentafel, maar krijgen een concrete vorm. Vanaf 2 maart 2016 groeide ND-Items Online Media uit tot een bedrijf dat talloze ondernemers helpt om zichtbaar te worden. Daarbij draait het allang niet meer alleen om websites of fotografie. Het draait om het vertellen van verhalen. Binnen ND-Items heeft iedereen zijn eigen rol. Die verdeling ontstond organisch en sluit naadloos aan bij hun talenten. “Mijn man is een vertrouwde Google-fotograaf. We kennen natuurlijk allemaal het fenomeen Google Street View van de straat. Hij maakt het verloop voor de bedrijven naar binnen. Je moet je voorstellen: als je alvorens een hotel wilt bekijken of een restaurant waar je lekker wilt gaan eten, dan kun je bij Google Maps een kijkje nemen. Daarnaast verkopen wij ook websites, SEO, social media. Ik doe de algehele planning en communicatie. Daar hebben wij nog een derde hand binnen het bedrijf voor die zorg draagt voor de websites binnen ons team.”

Het zijn die kwaliteiten die ND-Items onderscheiden. Deborah begrijpt heel goed dat zichtbaarheid onmisbaar is voor ondernemers. Een website vertelt een verhaal, een video laat emotie zien en een virtuele tour neemt bezoekers mee naar binnen nog voordat zij een stap over de drempel hebben gezet. Zelf vertelt zij met zichtbaar enthousiasme over projecten waar zij trots op is. “Bij basketbalclub Almere Pioneers hebben wij bijvoorbeeld ook de promotiefilm gemaakt. Dat was afgelopen seizoen een succes, want Neftali heeft dat inmiddels twee keer op rij gedaan. Dat geeft dan toch een mooi beeld weer. We moesten met die promotiefilm bijvoorbeeld de Rabobank overtuigen. Dat was daarmee wel gelukt.”

Het laat zien hoe sterk Deborah gelooft in de kracht van beeldmateriaal. Mensen kijken, beleven en voelen tegelijkertijd. Daarom kan een goed en gestructureerd verhaal meer zeggen dan enorm veel woorden.

Meer dan een bedrijfsnaam

ND-Items bestaat uit twee letters. Voor Deborah betekenen die letters een compleet levensverhaal. “ND staat voor Nef en mij, en voor onze kinderen Naldo en Dano.” Het zegt alles over hoe zij naar succes kijkt. Voor Deborah bestaat het ondernemerschap nooit los van familie. Haar gezin vormt de basis van alles wat zij doet. Dat wordt nog duidelijker wanneer zij vertelt over haar jongste zoon Dano. “Dano was eigenlijk onze ‘joy’. Die maakte ons klavertje vier compleet. Wij zijn namelijk ook op 4 juni getrouwd. Wij zeiden tegen elkaar: we willen met z'n vieren eindigen. We hebben ons Klavertje vier, ons bundeltje geluk, bereikt. Ik heb daar wel wat mee en zeker met getal vier. Met Dano is het eigenlijk dat hij ons gevormd heeft tot het bundeltje geluk, want drie wilden we niet.”

De kracht van een hecht team

De liefde tussen Deborah en Neftali vormt al meer dan 20 jaar een stevig fundament onder alles wat zij samen hebben opgebouwd. Dat blijkt ook als Deborah met bewondering over Neftali praat, mede door de dankbaarheid die daarin doorklinkt. “Wat ik bewonder aan mijn man is dat hij niet te impulsief is. Dat is mooi aan hem. Een echte family man, staat voor zijn gezin. Daarnaast is hij heel disciplinair. Als hij een doel heeft, zal hij dat doel behalen. Verder is het mijn alles, dus mijn alles in één!”

Hun verschillen blijken juist hun kracht te zijn. Waar Deborah moeiteloos verbinding maakt en gesprekken laat ontstaan, brengt Neftali ideeën tot leven met beelden, techniek en creativiteit. Neftali omschrijft haar kwaliteiten op zijn manier. “Deborah communiceert heel makkelijk met iedereen. Ik ben zelf wat meer terughoudend, en meer de kat uit de boom kijken. Deborah communiceert heel makkelijk met iedereen en dat soort dingen. Dus communicatievaardig is zij echt heel uitzonderlijk.”

Een enorme positiviteit

Deborah bezit een eigenschap die steeds opnieuw terugkomt wanneer mensen over haar praten: zij geeft energie. Haar kracht zit juist in eenvoud. Zij helpt mensen herinneren aan wat er al is. “Besef wat je wel hebt, en niet wat je niet hebt.” Die woorden keren meerdere keren terug tijdens het gesprek. Zij vormen duidelijk een belangrijk onderdeel van haar levensvisie. “Natuurlijk, iedereen heeft een boost nodig of een schouderklopje nodig. Dat heeft iedereen nodig. Dat hoor ik ook van mensen als ze zich down voelen. Als ik ze kan helpen kunnen ze zich omhooggetild voelen. Dus altijd proberen positief te blijven. Het leven gaat over vallen en weer opstaan. Winnen betekent voor mij dat je gezond mag zijn, gezond mag blijven en dat je gelukkig bent, en alles met wat je doet plezier hebt.”

Beschikkend over elke vorm van positiviteit!

Een droom onder de Spaanse zon

Naast ND-Items Online Media ontstond tijdens de coronaperiode nog een ander avontuur. Terwijl veel mensen vooral onzekerheid zagen, durfden Deborah en Neftali vooruit te kijken. Dat leidde uiteindelijk tot hun appartement in Benalmádena, aan de prachtige Costa del Sol. “Iedereen ging massaal een chaletje kopen op het park. Toen zei mijn man op een druilerige middag: ‘Wij moeten dat chalet gaan verkopen’. Dat hebben we gedaan. Daarna zijn we mooi gaan investeren in Spanje. Met oog voor de toekomst, dat we natuurlijk ook oud mogen worden. Ik hield me eigenlijk vast aan mijn man. Hij spreekt Spaans volop en ook door zijn toedoen heb ik het gedaan. Zijn vasthoudendheid en beradenheid van dat we dit moesten doen. Daar ben ik nog tot op de dag van vandaag heel dankbaar voor.”

Vandaag de dag ontvangen zij daar gasten via https://www.vakantieaandecosta.nl/ en hun Instagram-account Casa N&D 🇪🇸Benalmádena. Opnieuw draait het daarbij om gastvrijheid, aandacht en mensen een mooie ervaring bezorgen.

Een vrouw die mensen raakt

Bij Deborah blijft er iets hangen dat veel zegt over haar karakter en warmte. Dat kan haar enthousiasme zijn, haar oprechtheid of de manier waarop zij anderen weet te motiveren. Waarschijnlijk is het de combinatie van al die eigenschappen. Zij bouwde samen met Neftali aan een bedrijf dat ondernemers zichtbaar maakt. Zij creëerde samen met hem een warm gezin waarin liefde en verbondenheid centraal staan. Zij inspireert mensen om te kijken naar mogelijkheden in plaats van beperkingen. Zij laat zien dat succes hand in hand kan gaan met warmte, menselijkheid en dankbaarheid. Zij gelooft in mensen, en vooral in de kracht van oprechte verbinding. Misschien is dat wel het mooiste wat iemand aan anderen kan meegeven: het vertrouwen dat het leven mooier wordt wanneer je het deelt met de mensen die je lief zijn.