Sommige mensen maken van verandering geen strijd, maar een uitnodiging. Yvette Veeke is zo iemand. Zij begeleidt organisaties door transities die impact maken op processen en mensen. Die missie verwoordt ze zelf helder: “Als User Adoption Consultant ben ik gepassioneerd over het begeleiden van jouw organisatie door een baanbrekende transitie.”

Naast haar werk leeft er nog een liefde die net zo zichtbaar is: boeken. Op haar Bookstagram Bookdutchie brengt ze lezers samen rond verhalen, recensies en een community die voelt als thuiskomen.

Een onverwachte route naar IT

Haar pad richting IT begon niet met een uitgestippeld plan. Het begon met eerlijkheid. Ze is officieel schoonheidsspecialiste, maar voelde al snel dat het haar niet gelukkig maakte. “Ik ben officieel schoonheidsspecialiste geweest,” vertelt Yvette, “dus heel wat anders. Ik kwam er al redelijk snel achter toen ik daarmee bezig was dat ik daar niet heel gelukkig van werd.”

Via een vriend kwam ze terecht bij een groot telecombedrijf. Hij zag haar talent om makkelijk contact te maken en vertrouwen te winnen. “Eigenlijk van ik van daaruit naar een kleinere IT partij gegaan en daar als accountmanager doorgegroeid. Daardoor ben ik er eigenlijk een beetje in de IT en telecom gerold, en toen zat ik eigenlijk dichter bij de klanten; dichter bij de ontwikkelingen. Vanaf dat moment groeide mijn passie voor IT.”

Van sales naar User Adoption: precies op haar plek

Yvette groeide door van accountmanager naar teamleider sales. Daarna kwam een nieuwe stap, eentje die haar talenten samenbracht: Research & Development, als User Adoption Consultant. “Ik ben ook als accountmanager begonnen. Ik werd op een gegeven moment de teamleider van de sales afdeling. En ja, op een gegeven moment tijd voor een nieuwe mooie stap. Ik vond altijd structurering, ontwikkeling, training geven, dat soort dingen vond ik altijd al heel interessant. Dat is nu mijn key business.”

Haar werk is breed en mensgericht. Ze voert gesprekken over IT-oplossingen, traint in Microsoft-applicaties en werkt ook met thema’s als cultuur en hospitality. Verandering wekt weerstand op. Yvette kent dat moment waarop iemand al bij binnenkomst denkt dat het tijd kost en niets oplevert. Ze blijft rustig, levert waarde, sluit aan. Daarna ontstaat vaak iets moois: erkenning. “Bij klanten is het vaak zo dat als ze eigenlijk niet zo heel erg op mij staan te wachten, en dat je dan na twee uur of drie uur, dat ze naar je toe komen en zeggen: ‘goh, super bedankt!’ Dit was echt waardevol. Ik ben heel blij dat ik toch ben gekomen.”

Dat is haar kracht: mensen niet overtuigen met druk, maar met ervaring. Het effect zit in het gevoel van de ander die ineens ruimte ziet in plaats van last. Er was ook een persoonlijk kantelpunt. Training geven bleek niet alleen een vaardigheid, maar een plek waar ze volledig in haar element is. “Dat ik echt trainingen ging geven. Dat ik daar stond, en dat het ging me zo makkelijk af. Want dan voel je een soort van adrenaline komt vrij en word je helemaal happy.”

De eerste keer bleef spannend. Trillende knieën horen erbij, net als het moment waarop je merkt dat je dit kunt. “Toen stond ik met trillende knietjes zo voor de groep. Toch, binnen een paar minuten, dacht ik al: ja, dit is wel iets waar ik voor gemaakt ben.”

AI zonder angst

Yvette werkt op Research & Development en ziet AI van dichtbij. Ze gelooft in AI als ondersteuning, niet als vervanging. Ze erkent de onzekerheid die veel mensen voelen, maar zet er vertrouwen en perspectief tegenover. “Wij zijn wel mensen die heel erg geloven dat AI een tool is om te ondersteunen en niet ons werk gaat overnemen. Dat is ook wat ik altijd zeg, want AI kan niet dromen, wij wel.”

Ze ziet AI als een golfbeweging: eerst spannend, daarna normaal. De geschiedenis laat zien dat nieuwe technologie vaak dezelfde emotie oproept. “De angst ergens snap ik. Ik geloof ook heilig in dat dit gewoon een spannend moment is.”

Copilot is voor haar een concreet voorbeeld van winst. Ze maakt trainingen en materialen per klant op maat, gebaseerd op waarden en strategische pijlers. AI geeft haar tijd terug. “Voor mij is dan AI heel makkelijk. Het scheelt mij enorm veel werk waardoor ik weer heel veel andere leuke dingen kan doen.”

Bookdutchie

Boeken zijn al haar hele leven aanwezig. Ze verslond ze als kind, sleepte ze mee op vakantie en las in een tempo dat je bijna niet gelooft. “Ik verslond boeken, ik was vaste klant bij de bibliotheek en ik las een boek per dag.”

Toen ze veertig werd, kwam er een moment waarop ze zichzelf opnieuw ruimte gunde. Werk, gezin en zorg waren mooi, maar vroegen ook veel. Er mocht weer iets van haarzelf zijn. “Het is tijd voor mij. Ik mag er ook weer zijn.”

Bookstagram begon als een experiment, zonder druk. Het werd een plek vol warme gesprekken, lezers, schrijvers en echte connecties. “Dat is een zo’n ontzettend leuke community. Mensen zijn zo verschrikkelijk aardig en je deelt dezelfde passie.”

Thuis is het zichtbaar: boeken overal, stapels die blijven groeien. Haar gezin kent het ritme inmiddels. “Af en toe roep ik: geen tijd. Ik moet een review schrijven. Dan begint eigenlijk iedereen een beetje te lachen, en dan laten ze me met rust.”

Medeauteur

Yvette schrijft al haar hele leven. Via het project “Verhalen uit de Drakenvleugel” stapte ze in een gedeelde wereld met meerdere auteurs. Ze ontdekte het volledige proces: schrijven, feedback krijgen, verbeteren, publiceren, community bouwen. “Het is een onwijs gaaf proces om mee te maken.” Feedback krijgen was wennen, juist omdat tekst persoonlijk voelt. Groei bleek echter het echte cadeau te zijn. “Dat is heftig want het is jouw kindje, maar aan de andere kant werd het daardoor ook wel weer veel beter.”

Die ervaring werkte als opstap naar haar grootste droom: een eigen boek dat volledig uit haar pen komt. “Het is gewoon de droom om gewoon een keer een boek te schrijven, om iets helemaal vanuit mijn pen te schrijven. Ik heb echter geen haast. Ik wil geen druk voelen, ik doe het lekker op mijn eigen manier.”

Yvette Veeke laat zien dat verandering menselijk, zorgvuldig en zelfs licht kan aanvoelen. Haar talent draait om vertrouwen. Haar Bookstagram draait om verhalen, maar haar kracht draait om verbinding.